Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím webových stránek Marisunklara. Odesláním objednávky prostřednictvím našich webových stránek zákazník bez výhrad souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
1. Rozsah působnosti
Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškerý prodej produktů společnosti Marisunklara uskutečněný prostřednictvím jejích webových stránek. Nahrazují veškeré předchozí podmínky, pokud není písemně dohodnuto jinak.
Potvrzením objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a v plném rozsahu je přijímá.
2. Informace o produktech
Marisunklara se snaží poskytovat co nejpřesnější a nejaktuálnější informace o produktech. Přesto se mohou vyskytnout drobné odchylky nebo typografické chyby.
Fotografie produktů slouží pouze pro ilustrační účely a mohou se mírně lišit od skutečného produktu, zejména v důsledku nastavení obrazovky nebo aktualizací ze strany dodavatelů.
Marisunklara nenese odpovědnost za takové rozdíly.
3. Objednávky a platby
Objednávky jsou zpracovány až po přijetí úplné platby.
Dostupné platební metody se mohou lišit v závislosti na zemi nebo lokalitě zákazníka.
Je odpovědností zákazníka ověřit si před dokončením objednávky dostupnost platebních metod, které jsou pro něj vhodné.
Marisunklara si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku v případě podezření na podvod nebo neprovedení platby.
4. Zpracování a doručení
Předpokládané dodací lhůty
- Doba zpracování: 2 až 4 pracovní dny
- Předpokládaná doba doručení: 6 až 14 pracovních dnů v závislosti na místě doručení.
Uvedené dodací lhůty jsou pouze orientační a mohou se změnit v důsledku okolností, které nemůžeme ovlivnit (dopravci, celní kontroly nebo místní podmínky).
Doručení
Objednávky jsou odesílány přímo od našich partnerských dodavatelů, kteří se převážně nacházejí v Číně.
Odesláním objednávky zákazník souhlasí s tím, že objednávka může být doručena v několika samostatných zásilkách a z různých logistických center.
Marisunklara nenese odpovědnost za zpoždění způsobená okolnostmi mimo její kontrolu.
5. Vrácení zboží a zrušení objednávky
Podmínky vrácení zboží, výměny a vrácení peněz jsou podrobně popsány v našich Zásadách vrácení zboží a vrácení peněz, které jsou samostatně dostupné na našich webových stránkách.
Jakmile je objednávka zpracována, její zrušení ani změna již nejsou možné.
6. Odpovědnost
Marisunklara nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození zásilky, pokud informace o sledování potvrzují její doručení na adresu uvedenou zákazníkem.
Je odpovědností zákazníka pečlivě zkontrolovat správnost doručovacích údajů před potvrzením objednávky.
Jakékoli chyby v doručovací adrese jsou odpovědností zákazníka a mohou vést ke vzniku dodatečných nákladů nebo ke ztrátě objednávky bez nároku na vrácení peněz.
7. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek Marisunklara, včetně textů, fotografií, log, grafiky a designu, je chráněn právy duševního vlastnictví.
Jakékoli neoprávněné kopírování, šíření nebo jiné použití tohoto obsahu je bez předchozího písemného souhlasu společnosti Marisunklara přísně zakázáno.
8. Vyřizování stížností
Veškeré stížnosti musí být podány písemně na následující e-mailovou adresu:
E-mail: info@marisunklara.com
Uděláme vše pro to, abychom každou stížnost pečlivě posoudili a poskytli odpověď nejpozději do 5 pracovních dnů.
9. Rozhodné právo a příslušnost soudů
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
V případě sporu se strany nejprve pokusí dosáhnout smírného řešení. Nebude-li to možné, může být spor předložen příslušnému soudu v souladu s platnými právními předpisy nebo řešen prostřednictvím platformy EU pro řešení sporů online (ODR).
