Zásady doručení
Marisunklara dělá vše pro to, aby byla vaše objednávka doručena co nejrychleji a nejspolehlivěji. Níže naleznete veškeré informace o našich zásadách doručení a odesílání objednávek.
1. Doba zpracování
Objednávky jsou zpracovány do 2 až 4 pracovních dnů od přijetí platby.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o sledování zásilky, pokud jsou k dispozici.
2. Doba doručení
Průměrná doba doručení činí 6 až 14 pracovních dnů v závislosti na místě doručení.
Upozorňujeme, že uvedené dodací lhůty jsou pouze orientační a mohou být delší z důvodu okolností, které nemůžeme ovlivnit, například:
- období zvýšené vytíženosti,
- celní kontroly,
- logistická nebo přepravní zpoždění.
Marisunklara nenese odpovědnost za zpoždění způsobená těmito okolnostmi.
3. Způsob doručení a původ produktů
Veškeré objednávky jsou odesílány přímo od našich partnerských dodavatelů, kteří se převážně nacházejí v Číně.
Vzhledem k mezinárodní přepravě mohou být v závislosti na zemi doručení účtována cla, daně nebo dovozní poplatky.
Tyto náklady nese zákazník v souladu s právními předpisy země doručení.
4. Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou jasně uvedeny během procesu objednávky.
Výše nákladů na dopravu závisí zejména na:
- hmotnosti zásilky,
- místě doručení,
- zvoleném způsobu dopravy.
Marisunklara si vyhrazuje právo upravit náklady na dopravu v závislosti na logistických podmínkách.
5. Odpovědnost během doručení
Jakmile informace o sledování zásilky potvrzují její doručení na adresu uvedenou zákazníkem, odpovědnost společnosti Marisunklara zaniká.
Je odpovědností zákazníka pečlivě zkontrolovat správnost doručovací adresy před dokončením objednávky.
Jakékoli chyby nebo změny adresy je nutné nahlásit do 24 hodin od vytvoření objednávky.
V případě nesprávně uvedené adresy nenese společnost Marisunklara odpovědnost za ztrátu nebo zpoždění zásilky.
6. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně odeslání nebo doručení své objednávky, neváhejte nás kontaktovat.
E-mail: info@marisunklara.com
